POLÍTICA DE PRIVACITAT

www.ascenosrsvalls.com

I. POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES

Respectant el que estableix la legislació vigent, Ascensors Valls (d’ara endavant, també Lloc Web) es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, d’acord amb el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides.

Lleis que incorpora aquesta política de privacitat

Aquesta política de privacitat s’adapta a la normativa espanyola i europea vigent en matèria de protecció de dades personals a internet. En concret, respecta les normes següents:

  • El Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD).
  • La Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPD-GDD).
  • El Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s’aprova el Reglament de desplegament de la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (RDLOPD).
  • La Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE).

Identitat del responsable del tractament de les dades personals

El responsable del tractament de les dades personals recollides a Ascensors Valls és: Aparells Elevadors Valls SL, amb NIF/CIF: ESB13870308 i inscrit al Registre Mercantil de GIRONA amb les dades registrals següents: T 3452, F 41, S 8, el representant del qual és: Albert Gimeno Valls (d’ara endavant, Responsable del tractament). Les seves dades de contacte són les següents:

Adreça: Carrer Carme 161, 17004 Girona, Espanya

Telèfon de contacte:

Correu electrònic de contacte: albert.gimeno@ascensorsvalls.com

Registre de dades de caràcter personal

En compliment del que estableixen el RGPD i la LOPD-GDD, l’informem que les dades personals recollides per Ascensors Valls, mitjançant els formularis disponibles a les seves pàgines, quedaran incorporades i seran tractades en el nostre fitxer amb la finalitat de poder facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre Ascensors Valls i l’Usuari o el manteniment de la relació que s’estableixi en els formularis que aquest empleni, o per atendre una sol·licitud o consulta.

Així mateix, de conformitat amb el que preveuen el RGPD i la LOPD-GDD, llevat que sigui aplicable l’excepció prevista a l’article 30.5 del RGPD, es manté un registre d’activitats de tractament que especifica, segons les seves finalitats, les activitats de tractament realitzades i la resta de circumstàncies establertes al RGPD.

Principis aplicables al tractament de les dades personals

El tractament de les dades personals de l’Usuari se sotmetrà als principis següents recollits a l’article 5 del RGPD i a l’article 4 i següents de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals:

  • Principi de licitud, lleialtat i transparència: es requerirà en tot moment el consentiment de l’Usuari, prèvia informació completament transparent de les finalitats per a les quals es recullen les dades personals.
  • Principi de limitació de la finalitat: les dades personals es recolliran amb finalitats determinades, explícites i legítimes.
  • Principi de minimització de dades: les dades personals recollides seran únicament les estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals són tractades.
  • Principi d’exactitud: les dades personals han de ser exactes i estar sempre actualitzades.
  • Principi de limitació del termini de conservació: les dades personals només es mantindran de manera que es permeti la identificació de l’Usuari durant el temps necessari per a les finalitats del seu tractament.
  • Principi d’integritat i confidencialitat: les dades personals seran tractades de manera que se’n garanteixi la seguretat i la confidencialitat.
  • Principi de responsabilitat proactiva: el Responsable del tractament serà responsable d’assegurar que es compleixen els principis anteriors.

Categories de dades personals

Les categories de dades que es tracten a Ascensors Valls són únicament dades identificatives. En cap cas es tracten categories especials de dades personals en el sentit de l’article 9 del RGPD.

Base legal per al tractament de les dades personals

La base legal per al tractament de les dades personals és el consentiment. Ascensors Valls es compromet a recollir el consentiment exprés i verificable de l’Usuari per al tractament de les seves dades personals per a una o diverses finalitats específiques.

L’Usuari tindrà dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment. Serà tan fàcil retirar el consentiment com donar-lo. Com a norma general, la retirada del consentiment no condicionarà l’ús del Lloc Web.

En les ocasions en què l’Usuari hagi de facilitar o pugui facilitar les seves dades a través de formularis per realitzar consultes, sol·licitar informació o per motius relacionats amb el contingut del Lloc Web, se l’informarà en cas que l’emplenament d’algun d’ells sigui obligatori, ja que són imprescindibles per al correcte desenvolupament de l’operació realitzada.

Finalitats del tractament al qual es destinen les dades personals

Les dades personals són recollides i gestionades per Ascensors Valls amb la finalitat de poder facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre el Lloc Web i l’Usuari o el manteniment de la relació que s’estableixi en els formularis que aquest últim empleni o per atendre una sol·licitud o consulta.

Igualment, les dades podran ser utilitzades amb una finalitat comercial de personalització, operativa i estadística, i per a activitats pròpies de l’objecte social d’Ascensors Valls, així com per a l’extracció, emmagatzematge de dades i estudis de màrqueting per adequar el Contingut ofert a l’Usuari, així com millorar la qualitat, el funcionament i la navegació pel Lloc Web.

En el moment en què s’obtinguin les dades personals, s’informarà l’Usuari sobre la finalitat o finalitats específiques del tractament al qual es destinaran les dades personals; és a dir, sobre l’ús o usos que es donaran a la informació recollida.

Períodes de conservació de les dades personals

Les dades personals només es conservaran durant el temps mínim necessari per a les finalitats del seu tractament i, en tot cas, únicament durant el termini següent: 4 anys, o fins que l’Usuari en sol·liciti la supressió.

En el moment en què s’obtinguin les dades personals, s’informarà l’Usuari sobre el termini durant el qual es conservaran les dades personals o, quan això no sigui possible, els criteris utilitzats per determinar aquest termini.

Destinataris de les dades personals

Les dades personals de l’Usuari es compartiran amb els destinataris o categories de destinataris següents:

Google Analytics

En el cas que el Responsable del tractament tingui la intenció de transferir dades personals a un tercer país o a una organització internacional, en el moment en què s’obtinguin les dades personals s’informarà l’Usuari sobre el tercer país o l’organització internacional al qual es té la intenció de transferir les dades, així com sobre l’existència o no d’una decisió d’adequació de la Comissió.

Dades personals de menors d’edat

Respectant el que estableixen els articles 8 del RGPD i 7 de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, només els majors de 14 anys podran atorgar el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals de manera lícita per Ascensors Valls. Si es tracta d’un menor de 14 anys, serà necessari el consentiment dels pares o tutors per al tractament, i aquest només es considerarà lícit en la mesura que aquests l’hagin autoritzat.

Secret i seguretat de les dades personals

Ascensors Valls es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, d’acord amb el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides, de manera que es garanteixi la seguretat de les dades de caràcter personal i s’eviti la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o accés no autoritzats a aquestes dades.

El Lloc Web disposa d’un certificat SSL (Secure Socket Layer), que assegura que les dades personals es transmeten de manera segura i confidencial, ja que la transmissió de les dades entre el servidor i l’Usuari, i en retroalimentació, està totalment xifrada o encriptada.

No obstant això, atès que Ascensors Valls no pot garantir la inexpugnabilitat d’internet ni l’absència total de hackers o altres persones que accedeixin de manera fraudulenta a les dades personals, el Responsable del tractament es compromet a comunicar a l’Usuari, sense dilació indeguda, quan es produeixi una violació de la seguretat de les dades personals que sigui probable que comporti un alt risc per als drets i llibertats de les persones físiques.

D’acord amb el que estableix l’article 4 del RGPD, s’entén per violació de la seguretat de les dades personals tota violació de la seguretat que ocasioni la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o accés no autoritzats a aquestes dades.

Les dades personals seran tractades com a confidencials pel Responsable del tractament, que es compromet a informar i a garantir, mitjançant una obligació legal o contractual, que aquesta confidencialitat sigui respectada pels seus empleats, col·laboradors i tota persona a la qual faci accessible la informació.

Drets derivats del tractament de les dades personals

L’Usuari té sobre Ascensors Valls i podrà exercir davant del Responsable del tractament els drets següents reconeguts al RGPD i a la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals:

  • Dret d’accés: és el dret de l’Usuari a obtenir confirmació de si Ascensors Valls està tractant o no les seves dades personals i, en cas afirmatiu, a obtenir informació sobre les seves dades personals concretes i sobre el tractament que Ascensors Valls hagi realitzat o realitzi, així com, entre d’altres, la informació disponible sobre l’origen d’aquestes dades i els destinataris de les comunicacions realitzades o previstes.
  • Dret de rectificació: és el dret de l’Usuari que es modifiquin les seves dades personals que resultin ser inexactes o, tenint en compte les finalitats del tractament, incompletes.
  • Dret de supressió («el dret a l’oblit»): és el dret de l’Usuari, sempre que la legislació vigent no estableixi el contrari, a obtenir la supressió de les seves dades personals quan aquestes ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides o tractades; quan l’Usuari hagi retirat el seu consentiment al tractament i aquest no compti amb una altra base legal; quan l’Usuari s’oposi al tractament i no existeixi cap altre motiu legítim per continuar-lo; quan les dades personals hagin estat tractades il·lícitament; quan les dades personals s’hagin de suprimir en compliment d’una obligació legal; o quan les dades personals hagin estat obtingudes com a resultat d’una oferta directa de serveis de la societat de la informació a un menor de 14 anys. A més de suprimir les dades, el Responsable del tractament, tenint en compte la tecnologia disponible i el cost de la seva aplicació, haurà d’adoptar mesures raonables per informar els responsables que estiguin tractant les dades personals de la sol·licitud de l’interessat de supressió de qualsevol enllaç a aquestes dades personals.
  • Dret a la limitació del tractament: és el dret de l’Usuari a limitar el tractament de les seves dades personals. L’Usuari té dret a obtenir la limitació del tractament quan impugni l’exactitud de les seves dades personals; quan el tractament sigui il·lícit; quan el Responsable del tractament ja no necessiti les dades personals, però l’Usuari les necessiti per formular reclamacions; i quan l’Usuari s’hagi oposat al tractament.
  • Dret a la portabilitat de les dades: en el cas que el tractament s’efectuï per mitjans automatitzats, l’Usuari tindrà dret a rebre del Responsable del tractament les seves dades personals en un format estructurat, d’ús comú i de lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament. Sempre que sigui tècnicament possible, el Responsable del tractament transmetrà directament les dades a aquest altre responsable.
  • Dret d’oposició: és el dret de l’Usuari que no es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o que se’n cessi el tractament per part d’Ascensors Valls.
  • Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils: és el dret de l’Usuari a no ser objecte d’una decisió individualitzada basada únicament en el tractament automatitzat de les seves dades personals, inclosa l’elaboració de perfils, excepte que la legislació vigent estableixi el contrari.

Així doncs, l’Usuari podrà exercir els seus drets mitjançant una comunicació escrita adreçada al Responsable del tractament amb la referència «RGPD-www.ascenosrsvalls.com», especificant:

  • Nom i cognoms de l’Usuari i còpia del DNI. En els casos en què s’admeti la representació, també serà necessària la identificació, pel mateix mitjà, de la persona que representi l’Usuari, així com el document acreditatiu de la representació. La fotocòpia del DNI podrà ser substituïda per qualsevol altre mitjà vàlid en dret que acrediti la identitat.
  • Petició amb els motius específics de la sol·licitud o la informació a la qual es vol accedir.
  • Domicili a efectes de notificacions.
  • Data i signatura del sol·licitant.
  • Qualsevol document que acrediti la petició formulada.

Aquesta sol·licitud i qualsevol altre document adjunt es podran enviar a l’adreça i/o correu electrònic següents:

Adreça postal: Carrer Carme 161, 17004 Girona, Espanya

Correu electrònic: albert.gimeno@ascensorsvalls.com

Enllaços a llocs web de tercers

El Lloc Web pot incloure hiperenllaços o enllaços que permeten accedir a pàgines web de tercers diferents d’Ascensors Valls i que, per tant, no són operats per Ascensors Valls. Els titulars d’aquests llocs web disposaran de les seves pròpies polítiques de protecció de dades, i seran ells mateixos, en cada cas, responsables dels seus propis fitxers i de les seves pròpies pràctiques de privacitat.

Reclamacions davant l’autoritat de control

En el cas que l’Usuari consideri que existeix un problema o una infracció de la normativa vigent en la manera com s’estan tractant les seves dades personals, tindrà dret a la tutela judicial efectiva i a presentar una reclamació davant d’una autoritat de control, en particular, a l’Estat en què tingui la seva residència habitual, lloc de treball o lloc de la suposada infracció. En el cas d’Espanya, l’autoritat de control és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.aepd.es/).

II. ACCEPTACIÓ I CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT

És necessari que l’Usuari hagi llegit i estigui d’acord amb les condicions sobre la protecció de dades de caràcter personal contingudes en aquesta Política de Privacitat, així com que accepti el tractament de les seves dades personals perquè el Responsable del tractament pugui procedir-hi en la forma, durant els terminis i per a les finalitats indicades. L’ús del Lloc Web implicarà l’acceptació de la Política de Privacitat del mateix.

Ascensors Valls es reserva el dret a modificar la seva Política de Privacitat, d’acord amb el seu propi criteri, o motivat per un canvi legislatiu, jurisprudencial o doctrinal de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Els canvis o actualitzacions d’aquesta Política de Privacitat no seran notificats de manera explícita a l’Usuari. Es recomana a l’Usuari consultar aquesta pàgina de manera periòdica per estar al corrent dels darrers canvis o actualitzacions.

Aquesta Política de Privacitat va ser actualitzada per adaptar-se al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD) i a la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals.